जोमैटो और स्विगी ने बढ़ाई प्लेटफॉर्म फीस, अब खाना ऑर्डर करना हुआ महंगा

स्विगी और जोमैटो (Swiggy and Zomato) से खाना ऑर्डर करना अब अधिक महंगा हो गया है. दोनों फूड डिलीवरी कंपनियों ने प्लेटफॉर्म फीस में वृद्धि कर दी है. ये कंपनियां हर ऑर्डर पर ग्राहकों से प्लेटफॉर्म फीस लेती हैं. यह वृद्धि बैंगलुरु, मुंबई और दिल्ली-NCR में की गई है, जो कि ऑनलाइन फूड डिलीवरी के सबसे बड़े बाजार हैं.

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मुंबई और दिल्ली-NCR में 20% की वृद्धि, बैंगलुरु में स्विगी ने दी छूट

जोमैटो और स्विगी दोनों ही इन मार्केट्स में अभी तक प्लेटफॉर्म फीस के रूप में प्रति ऑर्डर 5 रुपये ले रहे थे, मुंबई और दिल्ली-NCR में दोनों प्लेटफॉर्म्स ने 20% की बढ़ोतरी करके इस 6 रुपये कर दिया है, लेकिन बैंगलुरु में स्विगी 6 रुपये का प्लेटफॉर्म फीस लेने की तैयारी में है, जिसे हटा दिया गया है और चेकआउट पर 5 रुपये ही देने पड़ रहे हैं, जो कि एक तरह से डिस्काउंट है.

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प्लेटफॉर्म फीस ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनियों की तरफ से लिया जाने वाला एक फिक्स्ड चार्ज है. इसके अलावा GST और रेस्टोरेंट के चार्ज अलग से लगते हैं. जोमैटा और स्विगी दोनों ने पिछले साल अगस्त 2023 में इसकी शुरुआत 2 रुपये प्रति ऑर्डर से की थी, इसके बाद प्लेटफॉर्म फीस में कई बार बढ़ोतरी की गई है.

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इसके तुरंत बाद इसे बढ़ाकर 3 रुपये कर दिया गया. जनवरी में बढ़ाकर 4 रुपये किया गया, फिर अप्रैल में जोमैटो ने प्लेटफॉर्म फीस को 4 रुपये से बढ़ाकर 5 रुपये कर दिया.

प्लेटफॉर्म फीस बढ़ोतरी से जोमैटो की आय में इजाफा

FY2023 के दौरान, जोमैटो ने अपने प्लेटफॉर्म के जरिए करीब 64.7 करोड़ ऑर्डर पूरे किए. इसके फीस स्ट्रक्चर में केवल 1 रुपये की बढ़ोतरी का मतलब होगा कि इसकी आय में प्रति वर्ष 65 करोड़ रुपये का अतिरिक्त इजाफा होगा. हालांकि, ये साफ नहीं हो पाया है कि क्या प्लेटफॉर्म फीस को सभी शहरों में बढ़ाया गया है, जहां पर ये ऑपरेट करता है.

Q4FY24 शेयरधारकों को लिखी चिट्ठी में जोमैटो ने अपने मार्जिन में सुधार के मुख्य कारणों में से एक के रूप में प्लेटफॉर्म फीस को बताया था.

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