एयर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने शनिवार को उस घटना के लिए माफी मांगी, जिसमें एक सह-यात्री ने न्यूयॉर्क-दिल्ली उड़ान पर एक महिला यात्री पर पेशाब किया था। उन्होंने घटना में शामिल चार केबिन क्रू और एक पायलट को कारण बताओ नोटिस भी जारी किया, उन्हें तत्काल प्रभाव से रोस्टर से हटा दिया और एयरलाइन से विमान में शराब परोसने की अपनी नीति की समीक्षा करने को कहा। इन सभी कर्मचारियों की भूमिका पर सवाल उठ रहे हैं। नोटिस में कहा गया है कि फ्लाइट में शराब परोसी गई और उसके बाद अगर ऐसा मामला हुआ तो तुरंत इसकी जानकारी दी जाए कि क्या कार्रवाई की गई, देरी क्यों हुई आदि।
एअर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन द्वारा शराब परोसने की घटना के बाद की बयानी
टाटा समूह के स्वामित्व वाली एअर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने नवंबर में न्यूयॉर्क से आई एक उड़ान में एक पुरुष यात्री द्वारा महिला सहयात्री पर पेशाब करने की घटना के लिए शनिवार को माफी मांगी और कहा कि चालक दल के चार सदस्यों और एक पायलट को जांच पूरी होने तक ड्यूटी से हटा दिया गया है। एअरलाइन विमान में शराब परोसने की अपनी नीति की समीक्षा कर रही है। घटना से उचित तरीके से न निपटने के लिए आलोचनाओं के बीच विल्सन ने एक बयान में कहा कि एअरलाइन इस मामले से बेहतर तरीके से निपट सकती थी और उन्होंने ऐसे अनुचित व्यवहार की शिकायत करने के लिए मजबूत तंत्र बनाने का वादा किया।
विल्सन ने कहा, ‘‘एअर इंडिया उड़ान के दौरान ऐसी घटनाओं को लेकर बहुत चिंतित है, जहां उपभोक्ताओं को हमारे विमान में अपने सहयात्रियों के निंदनीय कृत्यों को सहना पड़ा है। हम इन घटनाओं से दुखी हैं और खेद जताते हैं।’’ विल्सन ने कहा, ‘‘एअर इंडिया यह मानती है कि वह उड़ान के दौरान तथा बाद में इन मामलों से बेहतर तरीके से निपट सकती थी और वह कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध है।
सीईओ ने घटना की निंदा की
एयर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने न्यूयॉर्क-दिल्ली उड़ान के दौरान एक यात्री द्वारा सह-यात्री पर पेशाब करने की घटना की निंदा की और कहा कि फ्लाइट के एक पायलट, केबिन स्टाफ के चार सदस्यों को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया है, वे नहीं करेंगे जांच पूरी होने तक ड्यूटी पर तैनात रहेंगे। आरोपी सहयात्री मिश्रा को भी गिरफ्तार कर लिया गया है। इस घटना के बाद से लोग सोशल मीडिया पर एयर इंडिया को ट्रोल कर रहे हैं और ऐसी घटनाओं के लिए फ्लाइट में परोसी जाने वाली शराब को जिम्मेदार ठहरा रहे हैं। सीईओ विल्सन को आखिरकार माफी मांगने के लिए मजबूर होना पड़ा।