एपल की टीवी+, ऐप स्टोर, पॉडकास्ट, कॉन्टेक्ट्स और एपल आर्केड सहित करीब दर्जन वेब सेवाएं सोमवार को दुनिया के कई हिस्सों में बंद हो गईं। एपल ने इसकी पुष्टि करते हुए कहा कि सभी सेवाएं सोमवार दोपहर एक आउटेज के बाद फिर से शुरू हो गई हैं। कंपनी के सिस्टम स्टेटस पेज ने पॉडकास्ट, म्यूजिक और आर्केड सहित 11 आउटेज दिखाए थे।
एपल की लोगों ने सोशल मीडिया पर जानकारी शेयर की
सर्विस अप-टाइम डैशबोर्ड के मुताबिक, भारत में यूजर्स को आई क्लाउड के कुछ फीचर इस्तेमाल करने में दिक्कत हुई। भारतीय यूजर्स को खासकर कैलेंडर, कॉन्टैक्ट्स और प्राइवेट रिले के साथ एपल मैप्स और फाइंड माय नेटवर्क जैसी सर्विसेस यूज करने में दिक्कत हो रही थी। घंटों बाद ठीक हुई दिक्कत दुनियाभर के अलग-अलग हिस्सों में यूजर्स को दिक्कत हो रही थी। कई हिस्सों में लोग सोशल मीडिया पर इसकी जानकारी शेयर कर रहे हैं। हालांकि, एपल ने इस दिक्कत को दूर कर लिया है।
कॉर्पोरेट यूजर्स को भी आउटेज से दिक्कत हुई
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के मुताबिक, सोमवार को हुए नेटवर्क आउटेज को ठीक कर लिया गया है। इसकी वजह से एपल म्यूजिक, आई क्लाउड और ऐप स्टोर तक ऑफलाइन हो गए थे। आईफोन और दूसरे एपल यूजर्स के अलावा कॉर्पोरेट यूजर्स को भी इस आउटेज की वजह से दिक्कत हुई है।
डोमेन नेम सिस्टम में प्रॉब्लम समस्या आई
रिपोर्ट्स की मानें तो एपल ने स्टाफ को बताया है कि यह दिक्कत डोमेन नेम सिस्टम यानी DNS की प्रॉब्लम
थी। बता दें कि DNS फेल की दिक्कत तब होती है, जब इंटरनेट प्रोटोकॉल ऐड्रेस कनेक्ट होने से
फेल हो जाता है। एपल के डैशबोर्ड
के मुताबिक, कस्टमर्स के अलावा इंटरनल सर्विस भी प्रभावित हुई है। यूजर्स को आईक्लाउड अकाउंट साइन-इन
में दिक्कत हो रही थी लेकिन यूजर्स सर्विसेस को आसानी से यूज कर सकते थे।
यह सर्विस स्लो या अवेलबल नहीं है’ के मैसेज आ रहे थ
कई और सर्विसेस भी रही डाउन हालांकि, आई क्लाउड वेब ऐप्स पर भी इस आउटेज का प्रभाव पड़ा है
यूजर्स को ‘यह सर्विस स्लो या अवेलबल नहीं है’ के मैसेज आ रहे थे। अमेरिकी समयानुसार एपल
यूजर्स ने दोपहर 12 बजे सर्विसेस डाउन होने की शिकायत करनी शुरू कर दी